Informations sur l’offre
Quels sont les bouquets de chaînes TV et pays contient l’abonnement ?
L’offre contient presque les chaînes du monde entier (+5000) ainsi que des milliers de films et séries mis à jour régulièrement.
Quelles sont les langues disponibles pour les TVs et VODs ?
- Français
- Anglais
- Italien
- Espagnole
- Portugais
- Arabe
- Etc.
Quelles sont les qualités d’image disponibles ?
L’offre propose les chaînes en qualité SD, HD, FHD, HEVC et 4K. Le Client peut choisir la qualité qui lui convient selon son débit internet.
Quel est le débit internet requis ?
Au-delà de 14 Mbit/s, la qualité d’image peut aller jusqu’à 4K.
Est ce qu'il y'a un Guide des Programmes (EPG) ?
L’EPG est inclus dans notre offre mais pour en bénéficier dépend de l’application IPTV utilisée par le Client s’elle le prend en charge.
Est-ce que l’abonnement va fonctionner avec mon appareil ?
Notre offre d’abonnement est compatible avec tous les appareils :
- Smart TV et Apple TV
- Box et TV Android
- Smartphones
- Tablettes
- PC et Mac
- Amazon (Fire TV Stick)
- Autres.
Il n’y a pas de souci, notre équipe support vous assiste en cas de besoin.
Passer une commande
Combien de temps prendra le traitement de ma commande ?
La commande est traitée dans un délai de moins de 30 minutes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Le paiement doit s’effectuer par PayPal ou carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express).
Quelles informations dois-je fournir lors de la passation d'une commande ?
Lors de la passation de commande, le Client aura à indiquer son Nom et Prénom (ou des pseudos) ainsi que son email pour recevoir son abonnement. Aucune autre information personnelle n’est demandée.
Dans le cas d’un renouvellement, le Nom d’Utilisateur figurant dans l’abonnement qui arrive à expiration est demandé pour faciliter l’activation (ne nécessite aucune action de la part du Client).
J'ai rencontré un problème lors de la passation de ma commande, que faire ?
Dans le cas d’un problème de paiement ou d’erreur lors de la passation de la commande, il y a lieu de vérifier les informations renseignées. Si le problème persiste, contactez-nous pour vous assister.
Comment vais-je recevoir mon abonnement ?
Après avoir effectué le paiement, vous recevrez aussitôt par e-mail les identifiants d’activation de votre abonnement.
Allez-vous renouveler mon abonnement automatiquement ?
Nous vous contacterons par e-mail pour renouveler votre abonnement avant son expiration.
Configuration KING365TV
Comment installer l'abonnement sur ma Smart TV ?
Il existe plusieurs applications IPTV à installer sur la Smart TV à partir du Store de la TV pour profiter de l’abonnement. Malheureusement, la majorité des applications sur les stores des Smart TV sont payantes après une période d’essai de 7 à 15 jours. Les frais d’activation de ces applications n’ont aucune relation avec notre offre d’abonnement.
Contactez-nous pour vous aider dans le choix de la meilleure application qui vous conviendra en fonction de votre appareil (TV, Box ou autres)
Comment installer l'abonnement sur mon PC ?
Plusieurs applications gratuites peuvent être installées sur le PC pour profiter de l’abonnement. A titre d’exemple VLC MEDIA PLAYER ou IPTV SMARTERS.
Lien de téléchargement IPTV SMARTRES : https://www.iptvsmarters.com/download/?download=windows_appLien de téléchargement VLC MEDIA PLAYER :
https://get.videolan.org/vlc/3.0.18/win64/vlc-3.0.18-win64.exe
Contactez-nous pour vous aider à installer l’application souhaitée.
Comment installer l'abonnement sur mon smartphone (Android ou iPhone) ?
Plusieurs applications gratuites peuvent être installées sur le smartphone (Android ou iPhone) pour profiter de l’abonnement. IPTV SMARTERS PLAYER (application gratuite) est indiquée.
Lien pour Android : https://www.iptvsmarters.com/download?download=android
Contactez-nous pour vous aider à installer l’application.
Comment installer l'abonnement sur mon MAG ?
L’adresse MAC de la Box MAG, indiquée lors de la passation de la commande, sera configurée dans notre serveur. L’abonnement est chargé automatiquement sur le MAG après insertion du portal envoyé au Client par mail.
Comment installer l'abonnement sur ma Box Android ?
Plusieurs applications peuvent être installées sur la BOX Android pour profiter de l’abonnement. IPTV SMARTERS PLAYER (application gratuite) ou TiviMate (payante) sont les mieux indiquées.
Lien pour IPTV SMARTRES PLAYER : https://www.iptvsmarters.com/download?download=android
Lien pour TiviMate :
TiviMate IPTV Player – Applications sur Google Play
https://www.mediafire.com/file/qxdmwkw1jnqcp3s/tivimate-4610.apk/file
Contactez-nous pour vous aider à installer l’application souhaitée.
Comment installer l'abonnement sur mon Amazon Fire TV Stick ?
Plusieurs applications peuvent être installées sur la Fire TV Stick pour profiter de l’abonnement. IPTV SMARTERS PLAYER (gratuite) ou TiviMate (payante) sont les mieux indiquées.
Code downloader TiviMate : 549628
Code downloader IPTV SMARTRES : 164547
Contactez-nous pour vous aider à installer l’application souhaitée.